Консалтинговые услуги в сфере управления качеством

Словари и справочники

Справочник по управлению качеством с терминологией

• Определяет ключевые термины в области управления качеством.
• Обеспечивает единое понимание терминов в организации.
• Помогает в общении с поставщиками и клиентами. Словарь по статистическому контролю качества
• Объясняет статистические методы, используемые в управлении качеством.
• Предоставляет статистические таблицы и формулы.
• Необходим для специалистов по контролю качества.

  Создание тестов

  Оценка системы управления качеством

• Оценивает соответствие системы управления качеством стандартам ISO.
• Выявляет области для улучшения.
• Обеспечивает сертификацию системы. Проверка на удовлетворенность клиентов
• Определяет удовлетворенность клиентов продуктами или услугами.
• Выявляет слабые места в обслуживании клиентов.
• Помогает в разработке стратегий улучшения. Аудит процессов
• Оценивает эффективность бизнес-процессов.
• Выявляет области неэффективности.
• Предоставляет рекомендации по улучшению.