Клавиатура и мышь не работают в Windows 7

Содержимое статьи:

• Проверьте подключение: Убедитесь, что клавиатура и мышь надежно подключены к USB-портам компьютера. Попробуйте переподключить устройства.
• Осмотрите устройства: Проверьте на наличие видимых повреждений, таких как сломанные провода или трещины. Попробуйте заменить USB-кабель или батареи (если применимо).
• Замените устройства: Если возможно, попробуйте подключить другую клавиатуру и мышь, чтобы исключить проблему с устройствами.
• Проверьте службы:
• Перейдите в "Пуск" > "Управление компьютером" > "Службы и приложения" > "Службы".
• Найдите службу "Клавиатура Windows HID" и "Служба мыши HID".
• Убедитесь, что службы работают и запущены.
• Отключите автозапуск программ:
• Перейдите в "Пуск" > "Все программы" > "Автозагрузка".
• Отключите любые ненужные программы, которые могут загружаться при запуске Windows и потенциально вызывать проблемы.
• Проверьте наличие конфликтов:
• Перейдите в "Диспетчер устройств".
• Разверните категорию "Клавиатуры" и "Мыши и другие указывающие устройства".
• Проверьте наличие желтых восклицательных знаков, которые указывают на конфликты устройств.
• Загрузите компьютер в безопасном режиме:
• Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8 несколько раз во время запуска.
• Выберите "Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов".
• Проверьте, работают ли клавиатура и мышь в безопасном режиме. Если они работают, проблема может быть связана со сторонним программным обеспечением.