Услуга «Тайный покупатель» в Курске
Рекламное агентство "Медиа-Форвард" предлагает услугу «Тайный покупатель» в Курске и Курской области.
Услуга «Тайный покупатель» - маркетинговое исследование, имеющее целью проверку качества обслуживания клиента в торговой сфере, в сфере оказания услуг, которое позволит подвести итоги успешному или наоборот проведению, к примеру, рекламных акций. Тайные покупатели - это люди, проверяющие работу сотрудников компании на соответствие стандартам и получающие за это исследование вознаграждение. Это очень востребованное на данный момент в Курске рекламное решение.
Как работает "Тайный покупатель"
Тайными покупателями оценивается весь процесс работы с потребителем, работа с кассой, доставка товара. После совершения визита в магазин или любую другую точку под видом клиента тайный покупатель заполняет анкету, составляет подробный отчет. Беспристрастное и объективное исследование позволяет выявить пробелы в обслуживании и соответственно в будущем улучшить его качество. По итогам исследования делаются выводы о необходимости дополнительного обучения персонала, о поощрении сотрудников, координировании системы мотивации.
Для этих целей "Медиа Форвард" привлекает профессионально подготовленных людей. Это специально обученные люди, которые следуют четким инструкциям во время выполнения задания. «Мнимыми» покупателями будет проведена оценка раскладки продукции, знания ассортимента товаров, уровня общения с клиентами и многое другое. Наш таинственный покупатель действует на высшем уровне в любой сфере.
Если Вам нужен Тайный покупатель Курск, для того чтобы он посетил Ваш магазин в Курске - обращайтесь в "Медиа форвард"! Услуга "Тайный покупатель" в городе Курск - актуальная и действенная акция.
Данный метод позволяет принимать правильные управленческие решения на различных уровнях деятельности вашей компании.
Анализ деятельности сотрудников Вашей компании позволит своевременно принять меры и добиться увеличения прибыли компаний, роста продаж, увеличения спроса на предлагаемые компанией услуги. Спрос на данную услугу растет, так как данный метод исследования недорогой и объективный.
Скачать коммерческое предложение