Как вернуть списанные средства. Вопрос такой. У меня списали средства с кошелька Юмани. Списал из сайт GameSpot.
Как вернуть списанные средства. Вопрос такой. У меня списали средства с кошелька Юмани. Списал из сайт GameSpot.
Если вам были списаны средства с кошелька Юмани без вашего согласия, вам следует предпринять следующие шаги:
- Свяжитесь с технической поддержкой Юмани и сообщите о проблеме. Укажите все детали операции, включая дату, сумму и описание транзакции. Попросите предоставить информацию о том, как и по какой причине были списаны ваши средства.
- Если техническая поддержка Юмани не может помочь вам или не предоставляет удовлетворительное объяснение, обратитесь в банк, через который вы осуществляли платеж. Предоставьте им все необходимые детали и документы, чтобы они могли провести расследование и вернуть вам средства.
- Если банк не может помочь вам или отказывается вернуть средства, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие организации защиты прав потребителей. Предоставьте им все документы и доказательства, чтобы они могли помочь вам в восстановлении справедливости.
- Если все вышеперечисленные шаги не привели к результату, вы можете обратиться в судебные органы и подать иск против Юмани и/или GameSpot. В этом случае вам потребуется помощь юриста, чтобы составить и подать исковое заявление и представлять ваши интересы в суде.
Важно помнить, что каждая ситуация может быть уникальной, и результаты могут различаться в зависимости от обстоятельств. Рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по правам потребителей для получения конкретных советов и рекомендаций в вашей ситуации.